电信改装移动宽带需要做以下操作:
(一)客服确认目标客户办理条件
1、客服要求客户出示身份证、电信光猫。身份证需是办理移动宽带的客户证件,光猫上需包含设备标识码,电信logo。
照片需满足以下条件:
(1)照片上需清晰展示光猫设备标识码、电信logo、身份证姓名、身份证号码。
(2)照片拍好后加客服微信,发给客服。
(二)客服操作移动宽带新装营销案,营销案名称:
如果你们家电信猫丢失或者电信宽带已注销,光猫还给了电信营业厅,请加报装微信联系客服解决
电信改装移动宽带需要做以下操作:
(一)客服确认目标客户办理条件
1、客服要求客户出示身份证、电信光猫。身份证需是办理移动宽带的客户证件,光猫上需包含设备标识码,电信logo。
照片需满足以下条件:
(1)照片上需清晰展示光猫设备标识码、电信logo、身份证姓名、身份证号码。
(2)照片拍好后加客服微信,发给客服。
(二)客服操作移动宽带新装营销案,营销案名称:
如果你们家电信猫丢失或者电信宽带已注销,光猫还给了电信营业厅,请加报装微信联系客服解决