电信改装移动宽带需要做以下操作:

(一)客服确认目标客户办理条件

1、客服要求客户出示身份证、电信光猫。身份证需是办理移动宽带的客户证件,光猫上需包含设备标识码,电信logo。

2、客户将光猫、身份证放置一处用“元道相机”拍照,照片需满足以下条件:

(1)照片上包含安装移动宽带位置经纬度和地址;

(2)照片上需清晰展示光猫设备标识码、电信logo、身份证姓名、身份证号码。

(3)照片拍好后加客服微信,发给客服。

(二)客服操作移动宽带新装营销案,营销案名称:

【新指定-免调测费-免押金】100M包年270元

如果你们家电信猫丢失或者电信宽带已注销,光猫还给了电信营业厅,请加报装微信联系客服解决